1.市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。———— 张瑞敏
2.与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。———— 张瑞敏
3.有缺陷的产品等于废品。———— 张瑞敏
4.我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。———— 张瑞敏
5.每一个人都是责：权：利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。———— 张瑞敏
6.我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。———— 张瑞敏
7.渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。———— 张瑞敏
8.不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。———— 张瑞敏
9.先画靶子再打枪。———— 张瑞敏
10.特殊论就是给问题放行。———— 张瑞敏
11.“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。———— 张瑞敏
12.开发的是市场而不是产品。———— 张瑞敏
13.市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。———— 张瑞敏
14.对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。———— 张瑞敏
15.带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。———— 张瑞敏
16.零增长不等于零需求。———— 张瑞敏
17.有效供给才能创造出市场。———— 张瑞敏
18.海尔人只有创业没有守业。———— 张瑞敏
19.海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。———— 张瑞敏
20.企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。———— 张瑞敏
21.企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。———— 张瑞敏
22.一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。———— 张瑞敏
23.要以秒为计算单位。———— 张瑞敏
24.客户的要求不等于客户的需求。———— 张瑞敏
25.造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。———— 张瑞敏
26.企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。———— 张瑞敏
27.要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。———— 张瑞敏
28.把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。———— 张瑞敏
29.成为SBU的四个要素是:市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。———— 张瑞敏
30.SBU具体的体现就是速度和创新。———— 张瑞敏
31.经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。———— 张瑞敏
32.止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。———— 张瑞敏
33.挑战目标首先要挑战自我。———— 张瑞敏
34.工作要简化，不要简单化。———— 张瑞敏
35.求人不如求己。———— 张瑞敏
